 Dispositif(s) de formation
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Code formation
IPPL12 |
Description de la formation
Public
Tout public
Pré-requis
Etre titulaire du Bac, étude de dossier et entretien de motivation
Objectif
Acquérir des compétences professionnelles pour l'obtention du BTS Négociation et relation client : - exploiter et partager l'information commerciale
- organiser, planifier et gérer l'activité commerciale
- communiquer et négocier
- prendre des décisions commerciales
- contribuer au développement de l'entreprise en proposant des solutions adaptées aux secteurs du transport et de la logistique. Cette formation se prépare en alternance (CFA).
Validation
BTS Négociation et Relation Client (arrêté du 29/07/03 modifié par arrêté du 9/01/06)
Programme
- Enseignement général et professionnel
Français
Anglais
Economie générale
Droit
Economie d'entreprise
Relation client
Gestion de clientèle
Gestion de projet
Management de l'équipe commerciale
- Module de spécialisation transport (hors cadre examen)
Les activités transport dans la chaîne logistique
Les composantes de la chaîne logistique de distribution
Economie du transport
Organisation du cadre juridique et gestion des transports
Transport routier
Transports non terrestres
- Négociation et offre commerciale
Segmentation du marché des transports et étude de marché
Elaboration dune offre prenant en compte tous les paramètres
Utilisation de tarifs de vente
Entretien de vente et argumentaire technique, commercial et financier
Durée
1 365 heures réparties sur 2 ans + périodes de formation en entreprise
Stage(s)
Alternance en CFA et entreprise : 1 semaine sur 2
Débouchés
Emplois de technico-commerciaux dans des entreprises de transport, commissionnaires de transport, transitaires, prestataires logistiques
