BLOC 1
Module 1 : GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
• Nature des réseaux de création de valeur et impacts de la globalisation
• Tradeoffs fondamentaux (capacité versus stock versus délai versus coût) et optimisation local/global
• Paradigmes du Supply Chain Management (qualité totale, lean management, réponse rapide, personnalisation, agilité)
• Production et stratégie logistique (points de découplage, diversité, différenciation retardée)
• Processus Supply Chain génériques (planification de production, MRP, planning collaboratif, SCORE)
• Systèmes de planification (ERP, APS, CRM) – Processus industriels clé (continus versus discrets versus service) et logistique inverse
• Approche Lean et problématique de responsabilité sociale
Module 2 : MANAGEMENT ET CONTROLE DE GESTION
• Coût des produits (coût complet, coût direct, coût standard, méthode ABC, coût cible, coût du cycle de vie)
• Coût total de détention
• Prix de transfert
• Systèmes d’évaluation de la performance (Balanced Scorecard, Cokpit SC)
• Benchmarking
• Gestion de la performance de la Supply Chain
Module 3 : PRINCIPES COMPTABLES ET ANALYSE FINANCIERE
• Mécanismes comptables fondamentaux
• Informations issues des états financiers
• Imperfections et dangers des informations comptables
• Evaluations des sociétés
• Titrisation du bas de bilan
Module 4 : PREVISIONS ET GESTION DE LA DEMANDE
• Processus de planification de la demande et gestion de la demande (y compris S&OP)
• Introduction aux probabilités et statistiques
• Méthodes de prévision appliquées aux séries chronologiques
• Analyse de régression du groupe Swatch
• Erreurs de prévision et distributions de la demande
• Conception des systèmes de prévision
• Satisfaction de la demande et gestion des revenus
• Pratique et études de cas
BLOC 2
Module 1 : AIDE A LA DECISION ET OPTIMISATION EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
• Modèles de recherche opérationnels standards et méthodes d’optimisation pour prise de décision – programmation linéaire et formulation du modèle MIP
• Résolution de problèmes de programme liénaire, de réseau et de MIP avec le solveur d’Excel
• Introduction aux méthodes heuristiques
• Outils d’aide à la décision et environnement associés
• Applications (planification industrielle, séquençage, ordonnancement, transport et tournées de livraison)
Module 2 : MARKETING ET SERVICE CLIENTS
• Couple produits-marchés
• Comportement du consommateur
• Stratégie marketing
• Plans et programmes marketing (produit, prix, promotion, place)
• Service client (éléments, processus)
• Customer relationship management (CRM)
• E-marketing
Module 3 : DISTRIBUTION ET GESTION DES INFRASTRUCTURES LOGISTIQUES
• Stratégies de distribution
• Gestion des stocks (EOQ, taille de lot, approche stochastique, cas des systèmes de distribution multi-échelon et multi-références, DRP)
• Conception d’entrepôt (manutention, technologies de stockage, gestion de l’espace)
• Système de gestion d’entrepôts (picking et préparation des commandes, WMS)
• Transport (tournées, tracking)
• E-logistique et commerce électronique
• Etudes de cas et visites
Module 4 : MODELISATION ET SIMULATION EN LOGISTIQUE
• Modélisation stratégique et décisions opérationnelles
• Méthodes de simulation pour des situations déterministes et stochastiques
• Boîte à outils mathématiques et solutions informatiques
• Simulation : modèles et langages, validation et expériences pour analyse des résultats
• Simulateur numérique (études de cas s’appuyant sur un outil de simulation)
• Méthodes de Monte Carlo
BLOC 3
Module 1 : SYSTEMES D'INFORMATION EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
• Conception des systèmes d’information en Supply Chain (modélisation des données et des processus)
• Sélection des systèmes d’information en Supply Chain (systèmes ERP et APS, critères de sélection, paramétrage)
• Implémentation des systèmes d’information en Supply Chain
• Maintenance des systèmes d’information en Supply Chain
• Data warehouse (conception et exploitation)
• Knowledge management
Module 2 : SYSTEMES DE PRODUCTION INDUSTRIELLE
• Nouvelles contraintes et objectifs en gestion de production
• Typologie des systèmes de production
• Principes de production, de planification et de contrôle
• Planification agrégée (versus S&OP)
• Plan directeur de production, MRP, gestion de la capacité
• Juste-à-Temps et gestion de flux industriels hybrides
• Ordonnancement et contrôle des flux de production
Module 3 : COMMERCE INTERNATIONAL : DIMENSIONS INTERCULTURELLES ET LEGALES
• Différences géopolitiques et culturelles et spécificités
• Les transactions du commerce international, incoterms, méthodes de paiement, risques, responsabilités et assurance
• Concepts basiques en matière de douane, système harmonisé, processus de dédouanement, automatisation des procédures, partenariat des douanes contre le terrorisme (C-TPAT, Bass, EU-AEO)
• Etudes de cas
Module 4 : PURCHASING MANAGEMENT AND GLOBAL SOURCING
• Stratégie achat
• Decision faire ou faire faire (sous-traitance, externalisation)
• Processus d’achat, appels d’offres concurrentiels et négociation
• Développement des fournisseurs et programmes de certification
• Global sourcing
• Sélection des fournisseurs et évaluation
• E-Procurement (B2B, places de marchés, enchères)
• Achat de services et marchés publics
BLOC 4
Module 1 : TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND LOGISTICS
• Standards qualité et processus de certification
• Contrôle qualité statistique
• Fiabilité des systèmes
• Maintenance des systèmes
• Conception des cycles de vie
• Lean management
Module 2 : SYSTEMES DE TRANSPORT
• Nature et rôle du transport de fret
• Transport routier (infrastructures, réglementations, offre, tarification)
• Transport ferroviaire (infrastructures, réglementations, offre, tarification)
• Transport maritime (infrastructures, réglementations, offre, tarification)
• Transport aérien (infrastructures, réglementations, offre, tarification)
• Transport intermodal et intermédiaires
• Sélection économique des moyens de transport
Module 3 : INFORMATION TECHNOLOGY FOR LOGISTICS
• Tracking et tracing des flux logistiques (standards eCom, code-barres, RFID, EDI, XML, GPS)
• Conception des systèmes EDI/RFID/GPS
• Sélection des systèmes EDI/RFID/GPS
• Implémentation des systèmes EDI/RFID/GPS
• Maintenance des systèmes EDI/RFID/GPS
Module 4 : LOGISTICS AND PROJECT MANAGEMENT
• Approche systémique des organisations et des processus logistiques
• Méthodes de gestion de projet logistiques et outils associés (MS-project)
• Maîtrise des délais, des coûts et des ressources
• Evaluation économique et analyse multi-critères des projets logistiques
• Evaluation et gestion des risques
BLOC 5
Module 1 : DECISION D'INVESTISSEMENT ET DE FINANCEMENT
• Décisions d’investissement
• Financement du haut de bilan
• Approche du coût du capital
• Marché financier
• Etudes de cas
Module 2 : DESIGNING THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
• Processus de conception (audit, reconception)
• Cartographie Supply Chain (Value stream mapping)
• Stratégie de déploiement
• Gestion de risques
• Sécurité et resilience
• Alliances stratégiques et sélection des partenaires (3PL, externalisation)
• Intégration verticale versus décentralisation des entreprises multinationales
• Logistique inverse
• Conception des usines et technologies
Module 3 : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Analyse des styles de leadership
• Gestion de la communication et des conflits
• Négociation
• Stimuler la dynamique de groupe
• Gérer les organisations matricielles
• Motiver une équipe de projet
• Equipes auto-gérées
Module 4 : STRATEGIE D'ENTREPRISE
• Analyse des environnements internes et externes
• Choix stratégiques (stratégie business, stratégies fonctionnelles, innovation)
• Stratégie de déploiement
• Compétences clés
• Stratégies de réseau
• Responsabilités éthiques et sociales
EXAMENS
- Contrôle continu à l'issue de chaque module,
- Chaque bloc est finalisé par un contrôle des connaissances à partir d'études de cas qui tient lieu d'examen. Des visites d'entreprise seront prévues dans certains blocs.